Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas sin rodeos.
Todo lo que brokers, prop firms y operadores de videojuegos nos preguntan antes de poner un servidor detrás de Fendwall. ¿Falta algo? Pregúntanos directamente por Telegram.
Por qué el proveedor no es suficiente
Mi proveedor dice que mi servidor está protegido contra DDoS. ¿No es suficiente?
El anti-DDoS a nivel de hosting (Netshop, Vultr, OVH, Hetzner y la mayoría de los demás) es un filtro volumétrico a escala de red. Su trabajo es mantener en pie la red del proveedor cuando un cliente recibe una inundación. Reacciona después de la detección con umbrales genéricos, no entiende los protocolos de MT5, FIX o de videojuegos, no refuerza tu kernel ni cierra tus puertos abiertos, y cuando un ataque es lo bastante grande la respuesta habitual es anular la ruta (null-route) de tu IP — la red sigue en pie, tú te apagas. Y tu IP real permanece pública todo el tiempo.
¿Qué significa exactamente "expuesto" para un servidor de trading?
Cada terminal que entregaste contiene la dirección de tu servidor. Si esa dirección es la de tu servidor real, cualquiera que se haya conectado alguna vez puede apuntarle un booter directamente — inundaciones SYN, agotamiento de conexiones o simple volumen — y el filtro del proveedor no está ajustado para tu proceso. Expuesto significa que el atacante sabe exactamente dónde golpear y que nada entre él y tu kernel está preparado para eso.
¿Qué es el "hardening de servidor" y por qué importa?
Una instalación por defecto de Linux o Windows está ajustada para la comodidad, no para floods: backlogs pequeños, tablas de seguimiento de conexiones pequeñas, sin límites por origen, RDP o SSH abiertos al mundo. Hardening significa lo contrario en cada punto. Los nodos Fendwall ya vienen con todo eso. De tu lado no instalas nada: una regla de firewall que acepta solo nuestros bordes.
¿Sigo necesitando el anti-DDoS de mi proveedor si uso Fendwall?
Consérvalo — es gratis y no hace daño. Pero con Fendwall tu IP real ya no se publica, así que los ataques caen en nuestro borde, que está detrás de un scrubbing de nivel operador más las capas de nodo, kernel, firewall y origen que tu proveedor no ofrece.
Lo básico
¿Qué es exactamente un endpoint protegido?
Un servicio que blindas — una combinación IP:puerto, por ejemplo un servidor de trading MT5, un gateway FIX o un servidor de juego. Te damos una dirección con un puerto dedicado que está activo en Londres y Nueva York al mismo tiempo. Tus clientes se conectan a esa dirección; nosotros absorbemos los ataques y dejamos pasar solo tráfico limpio por un túnel privado hacia tu servidor real.
¿Mis traders o jugadores necesitan instalar o cambiar algo?
No. Simplemente usan la nueva dirección que compartes (o tu dominio existente, redirigido hacia nosotros). Su plataforma o cliente de juego funciona exactamente igual que antes — mismo login, misma experiencia.
¿Con qué plataformas y servidores funciona?
Con cualquier cosa que hable TCP: servidores de trading MetaTrader 5 / MetaTrader 4, gateways FIX, feeds de precios, backends de videojuegos, matchmaking, servidores de login y de voz. Si tus clientes se conectan a una IP y un puerto, podemos protegerlo.
¿Qué tan rápido puedo salir en vivo?
Minutos. Creas un endpoint en el panel, ingresas la dirección de tu origen y compartes la dirección protegida con tus clientes. Sin hardware, sin contratos, sin necesidad de un ingeniero de tu lado.
Seguridad y privacidad
¿Pueden ver los logins, operaciones o saldos de mis clientes?
No. Las plataformas de trading y los clientes de videojuegos cifran su propio tráfico de extremo a extremo entre el cliente y tu servidor. Retransmitimos ese flujo cifrado tal cual — nunca lo desciframos, así que los logins, contraseñas, órdenes y saldos nunca son visibles para nosotros.
¿Necesitan acceso a mi servidor?
Nunca. No compartes credenciales y nada nuestro corre en tu máquina. El único cambio de tu lado es una regla de firewall que tú controlas: aceptar las direcciones de los bordes de Fendwall que aparecen en tu consola y descartar todo lo demás.
¿La dirección real de mi servidor se mantendrá oculta?
Sí. Solo se publica la dirección protegida. La IP real de tu origen no queda expuesta a internet, y su firewall está bloqueado de forma que solo el pool de Fendwall y tus administradores pueden alcanzarlo — todo lo demás rebota.
¿Mis sistemas de riesgo, fraude o anti-cheat seguirán funcionando?
Sí. Tu servidor sigue viendo la IP real de cada trader o jugador — no la nuestra — así que las verificaciones de riesgo basadas en IP, la detección de multi-cuentas, las señales de fraude y el anti-cheat siguen funcionando exactamente igual que antes.
¿Qué pasa si quiero irme?
Es tu registro DNS y tu servidor. Apunta tu dominio de vuelta a tu propia dirección y listo — sin permanencia, cancela desde el panel cuando quieras.
Durante un ataque
¿Qué pasa cuando alguien ataca mi puerto protegido?
La inundación golpea nuestro borde, no a ti. Los ataques volumétricos se absorben ahí mientras las conexiones legítimas siguen fluyendo por el túnel. Tus traders y jugadores normalmente nunca notan que pasó algo.
¿Puedo verificar la protección antes de confiar en ella?
Sí. Podemos ejecutar una prueba de estrés autorizada por ti, contra tu propia infraestructura, mientras los mercados están cerrados — y entregarte un informe que muestra tu exposición actual. Luego observa cómo ese mismo ataque rebota en un endpoint protegido. Pregúntanos por Telegram para organizarla.
¿Qué pasa si una ubicación se cae?
Tu puerto se sirve desde todas las ubicaciones a la vez, y cada nodo de borde hace failover entre tus orígenes de forma automática. Los clientes se conectan al punto de acceso disponible más rápido.
¿Puedo bloquear ciertos países o restringir el acceso a IPs conocidas?
Sí — por puerto, en vivo desde el panel. Permite o bloquea países completos (geobloqueo) y restringe un puerto a IPs o rangos de origen confiables. Los cambios se aplican en segundos.
Precios y soporte
¿Cómo funcionan los precios?
Planes mensuales fijos según cuántos endpoints proteges — un endpoint es un servicio IP:puerto, como un servidor MT5 o un servidor de juego. El ancho de banda y el tamaño del ataque nunca se miden, y los límites de endpoints se aplican en la plataforma para que tu factura nunca aumente sola. Consulta los planes actuales en la página de precios.
¿Puedo probarlo antes de comprometerme?
Crea una cuenta para explorar el panel, y habla con nosotros por Telegram — podemos guiarte con una demo en vivo y organizar una prueba de estrés autorizada (mercados cerrados) para que veas tu exposición actual antes de suscribirte. Los planes son mensuales, sin permanencia.
¿Cómo contacto al soporte?
Directamente por Telegram en @Fendwall — soporte rápido y premium de personas que entienden la infraestructura de trading. Sin colas de tickets.
¿Aún tienes una pregunta?
Pregúntale a una persona — soporte rápido y premium por Telegram en @Fendwall.